سياسة الخصوصية

في أريان مالك ( www.aaryanmalik.com )، ندرك أهمية خصوصيتكم وضرورة حماية معلوماتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتكم واستخدامها وحمايتها عند تفاعلكم مع موقعنا الإلكتروني. بدخولكم موقعنا، فإنكم توافقون على الشروط الواردة فيه. في حال عدم موافقتكم على أي بند من بنود هذه السياسة، ننصحكم بالامتناع عن استخدام خدماتنا.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع مستخدمي موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الزوار والعملاء وأولئك الذين يقومون بالشراء على www.aaryanmalik.com .

1. المعلومات التي نجمعها

لتوفير تجربة تسوق سلسة، نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات، الشخصية وغير الشخصية. هذه المعلومات أساسية لمعالجة الطلبات، وتحسين خدماتنا، والحفاظ على أمان موقعنا الإلكتروني.

أ. المعلومات الشخصية

عندما تقوم بعملية شراء أو تتفاعل مع موقعنا الإلكتروني، نقوم بجمع البيانات الشخصية التالية:

  • الاسم الكامل
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • عنوان الفاتورة والشحن
  • رقم التليفون
  • معلومات الدفع (على سبيل المثال، تفاصيل بطاقة الائتمان)
  • سجل الطلبات

يتم جمع هذه البيانات منك مباشرةً عند تسجيل حساب، أو إجراء عملية شراء، أو ملء النماذج على موقعنا الإلكتروني.

ب. المعلومات غير الشخصية

بالإضافة إلى المعلومات الشخصية، نقوم بجمع البيانات غير الشخصية لتحليل استخدام موقعنا الإلكتروني وتحسين تجربة المستخدم:

  • عنوان IP
  • نوع المتصفح
  • نظام التشغيل
  • الموقع الجغرافي
  • عنوان URL المرجعي
  • الصفحات التي تمت مشاهدتها على موقعنا

يتم جمع هذه المعلومات تلقائيًا باستخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى.

ج. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط ، ومنارات الويب ، وتقنيات مشابهة لجمع البيانات وتحسين أداء موقعنا الإلكتروني. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك، وتُمكّننا من تذكر تفضيلاتك وأنشطتك على موقعنا.

للحصول على معلومات مفصلة حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

2. كيف نستخدم معلوماتك

يمكن استخدام المعلومات الشخصية التي نجمعها منك لأغراض مختلفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

أ. معالجة الطلبات

نستخدم معلوماتك لمعالجة طلباتك وتنفيذها وإدارتها بكفاءة. يشمل ذلك تأكيد طلبك، وشحن المنتجات، ومعالجة طلبات الإرجاع أو الاستبدال.

ب. دعم العملاء

معلوماتك تُمكّننا من تقديم خدمة عملاء أفضل. يشمل ذلك الرد على استفساراتك، ومعالجة مشاكلك، ومساعدتك في عمليات الإرجاع أو الاستفسار عن المنتجات.

ج. التسويق والترويج

قد نستخدم بريدك الإلكتروني لإرسال عروض ترويجية وخصومات وتحديثات حول المنتجات الجديدة. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الواردة في كل رسالة أو بالتواصل معنا مباشرةً.

د. تحسينات الموقع

نقوم بتحليل المعلومات غير الشخصية، مثل نشاط التصفح والتفاعلات مع الصفحات، لتحسين وظائف وتصميم ومحتوى موقعنا الإلكتروني، مما يوفر تجربة مستخدم أفضل.

هـ. الامتثال القانوني

يجوز لنا استخدام بياناتك للامتثال للقوانين واللوائح أو الإجراءات القانونية المعمول بها، بما في ذلك الرد على الاستدعاءات أو أوامر المحكمة.

و. منع الاحتيال والأمن

تساعدنا معلوماتك في كشف ومنع الاحتيال والأنشطة الإجرامية الأخرى على موقعنا. قد نستخدم بياناتك للتحقيق في أي أنشطة مشبوهة أو حوادث أمنية وحلّها.

3. كيف نحمي معلوماتك

نولي أمن معلوماتك الشخصية اهتمامًا بالغًا. ونطبق إجراءات أمنية قياسية في هذا المجال لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو الكشف عنها، أو تعديلها، أو إتلافها. وتشمل هذه الإجراءات:

  • تشفير SSL: يتم تشفير جميع المعاملات على موقعنا الإلكتروني باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL)، مما يضمن نقل معلوماتك الحساسة بشكل آمن.
  • التحكم في الوصول: يتمتع الموظفون المصرح لهم فقط بالوصول إلى بياناتك الشخصية، ونحن نحافظ على سياسات صارمة للحماية من الوصول غير المصرح به.
  • التدقيق المنتظم: نقوم بإجراء عمليات تدقيق أمنية منتظمة لتحديد نقاط الضعف ومعالجة التهديدات المحتملة.

مع ذلك، يُرجى العلم بأنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا. وبينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

4. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك في الحالات التالية:

أ. مقدمو الخدمات

يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع جهات خارجية موثوقة تساعدنا في تشغيل موقعنا الإلكتروني، ومعالجة المدفوعات، وتنفيذ الطلبات، وتقديم خدمة العملاء. يلتزم مقدمو الخدمات هؤلاء تعاقديًا بحماية معلوماتك، ولا يجوز لهم استخدامها إلا للخدمات المحددة التي يقدمونها لنا.

ب. الامتثال القانوني

يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك عند الحاجة القانونية، مثل الاستجابة لأمر قضائي أو استدعاء قضائي أو أي إجراء قانوني آخر. بالإضافة إلى ذلك، قد نشارك بياناتك لحماية حقوقنا وممتلكاتنا وسلامة عملائنا والجمهور.

ج. نقل الأعمال

في حال دمج أو استحواذ أو بيع أصول، قد تُنقل معلوماتك الشخصية إلى المالكين الجدد كجزء من هذه الصفقة. وسنُخطرك بأي نقل من هذا القبيل وفقًا للقانون المعمول به.

5. روابط ومحتوى الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية لا نديرها. لهذه المواقع الخارجية سياسات خصوصية خاصة بها، وننصحك بمراجعتها. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو ممارسات هذه المواقع.

6. حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية

بصفتك عميلاً، لديك حقوقٌ معينةٌ تتعلق بمعلوماتك الشخصية. قد تختلف هذه الحقوق باختلاف موقعك والقوانين السارية، ولكنها تشمل عمومًا ما يلي:

أ. الوصول والتصحيح

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو تصحيحها في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك أو الاتصال بنا مباشرة.

ب. حذف البيانات

يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني legal@aaryanmalik.com . سنحتفظ بمعلوماتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لأغراض العمل، أو الالتزامات القانونية، أو الامتثال للمتطلبات التعاقدية.

ج. إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية

إذا كنت لم تعد ترغب في تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية منا، فيمكنك إلغاء الاشتراك بالنقر فوق رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني أو عن طريق الاتصال بنا مباشرة.

د. قابلية نقل البيانات

لديك الحق في طلب نسخة من معلوماتك الشخصية بتنسيق منظم ومستخدم بشكل شائع وقابل للقراءة آليًا.

هـ. التقييد والاعتراض

يمكنك طلب تقييد المعالجة أو الاعتراض على أنشطة معالجة معينة وفقًا للقوانين المعمول بها.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على legal@aaryanmalik.com .

7. الاحتفاظ بمعلوماتك

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك تنفيذ الطلبات، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا.

عندما لم تعد هناك حاجة إلى بياناتك، فسنقوم باتخاذ الخطوات اللازمة لحذفها بشكل آمن أو إخفاء هويتها.

8. خصوصية الأطفال

موقعنا الإلكتروني غير مخصص للأطفال دون سن ١٣ عامًا . لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عمدًا. في حال علمنا أن طفلًا زودنا ببيانات شخصية، فسنتخذ الإجراءات اللازمة لحذف تلك المعلومات.

إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا على الفور على legal@aaryanmalik.com .

9. نقل البيانات الدولية

بصفتنا علامة تجارية عالمية، قد ننقل بياناتك إلى دول خارج نطاق إقامتك، بما في ذلك دول تختلف معايير حماية البيانات فيها. باستخدامك موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على نقل بياناتك إلى دول خارج نطاق اختصاصك القضائي.

نحن نتخذ الخطوات المناسبة لضمان حماية بياناتك الشخصية، بغض النظر عن مكان معالجتها، والامتثال للوائح حماية البيانات الدولية ذات الصلة.

10. تحديثات سياسة الخصوصية هذه

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع "تاريخ سريانها" المُحدّث. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا للبقاء على اطلاع دائم بكيفية حماية خصوصيتك.

11. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية، فلا تتردد في الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: legal@aaryanmalik.com
الموقع الإلكتروني: www.aaryanmalik.com