في أريان مالك ، نضمن جودة منتجاتنا وحرفيتها. يغطي ضماننا عيوب المواد والتصنيع في ظل الاستخدام العادي لفترة محددة، مما يضمن بقاء ساعتك الفاخرة في أفضل حالاتها.

تغطية الضمان

• يغطي ضماننا عيوب التصنيع والأعطال التي تحدث أثناء الاستخدام العادي. ويشمل ذلك مشاكل مثل:

فترة الضمان

• نقدم ضمانًا لمدة عام واحد على الأقل لمعظم منتجاتنا من تاريخ الشراء. صُممت هذه الفترة لضمان راحتك عند معرفة أن منتجك محمي من عيوب المواد أو التصنيع.
• المنتجات الفاخرة التي يزيد سعرها عن 1000 دولار أمريكي تأتي مع ضمان لمدة عامين أو أكثر. يُرجى مراجعة ملصق المنتج أو استشارة فريق خدمة العملاء لدينا لمزيد من التفاصيل حول فترة ضمان منتجك.

الضمان الممتد

• يمكنك تمديد ضمانك لمدة تصل إلى عام إضافي لأي منتج، بناءً على سعر متفق عليه . ويشمل هذا الضمان الممتد أيضًا خطة تأمين لتغطية الأضرار العرضية أو أي احتياجات خاصة أخرى.
• لشراء ضمان ممتد، يُرجى التواصل معنا مباشرةً أو فتح تذكرة دعم لمناقشة الشروط والأسعار. سنساعدك في العملية ونضمن حماية منتجك بالكامل.

استثناءات الضمان

• لا يغطي ضماننا الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام ، أو التلف العرضي ، أو سوء التعامل ، أو التخصيصات التي أجريتها على المنتج من قبلك أو من قبل أطراف ثالثة.
• أي منتج تم العبث به أو تعديله أو تخصيصه خارج حالته الأصلية غير مؤهل للمطالبة بالضمان.
• لا يشمل الضمان استبدال البطارية أو التلف الناتج عن الاستخدام العادي (مثل الخدوش والانبعاجات).

كيفية تقديم مطالبة الضمان

إذا كنت تعتقد أن منتجك معيب ويقع ضمن فترة الضمان، فيرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا عن طريق:

• فتح تذكرة دعم عبر support@aaryanmalik.com
• أو التواصل معنا مباشرة عبر الواتساب أو عبر موقعنا الإلكتروني.

سنقوم بإرشادك خلال عملية الضمان ونساعدك في حل المشكلة بأسرع وقت ممكن.

رضا العملاء

هدفنا هو ضمان رضاكم التام عن منتجات أريان مالك. في حال واجهتم أي مشكلة خلال فترة الضمان، فنحن هنا لمساعدتكم في كل خطوة.